CE-Handbuch bestellen: Ablauf und Kosten

CE-Handbuch bestellen: Ablauf von Bestellung, Bezahlung und Versand findest Du hier.

Kosten

So laufen Bestellung und Kaufabwicklung ab:

  1. CE-Handbuch bestellen: Du schreibst mir eine e-mail an maike@ce-handbuch.de mit der Angabe, welches Handbuch Du möchtest (oder eventuell beide). Damit verpflichtest Du Dich noch zu nichts.
  2. Du bekommst von mir eine e-mail mit allen Infos zu Bezahlungsmöglichkeiten und Abwicklung der Bestellung.
  3. Du führst die Zahlung durch. Als Zahlmöglichkeiten stehen Paypal und Überweisung zur Verfügung. Mit der Zahlung akzeptierst Du meinen AGB und gehst den Kaufvertrag ein.
  4. Wenn die Zahlung bei mir eingegangen ist, bekommst Du von mir eine zweite e-mail mit allen Informationen, wie Du anfängst. Außerdem erhältst Du Deine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer.
  5. Ungefähr zeitgleich lade ich Dir über WeTransfer alle Daten hoch: das CE-Handbuch (PDF), die Vorlage für die Technische Dokumentation in verschiedenen Formaten, und allerlei andere interessante Dateien wie Broschüren zum Vertiefen, Material-Zertifikate (nur bei den weichen Spielzeugen), alle Dokumente der Spielzeugrichtlinie usw.
  6. Du erhältst per e-mail einen persönlichen Download-Link, über den Du alles bequem herunterladen kannst.
  7. Fertig.

Ich wickle Bestellung und Versand nicht automatisiert, sondern händisch und persönlich ab. Deshalb muss ich am Computer sitzen, um reagieren zu können.

Ganz selten kommt es vor, dass ich mal eine Zahlung nicht sofort bemerke, z.B. weil Wochenende ist, weil ich an einer Puppe arbeite, oder weil ich mal zwei Tage nicht aufs Konto schaue. Bisher hat aber jede einzelne Kundin zeitnah ihre Daten bekommen, fast immer direkt nach Zahlungseingang. Bei Paypal-Zahlung oft unmittelbar nachdem das Geld geschickt wurde.

Danke für Dein Verständnis, falls Du eventuell einmal etwas warten musst, bis Du wieder von mir hörst!

Ich freue mich, wenn Du ein CE-Handbuch bestellen möchtest. Dies kannst Du tun, indem Du mir eine e-mail schreibst an maike@ce-handbuch.de.

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